Θέλετε τα στελέχη σας να παίρνουν γρήγορες αποφάσεις ή καλές; Αυτή είναι μια ερώτηση παγίδα: η επιλογή δεν είναι διττή. Όχι μόνο οι γρήγορες αποφάσεις συχνά είναι οι καλύτερες, αλλά και οι οργανισμοί που έχουν αποφασιστικό και καθοριστικό ρόλο στο τομέα δραστηριοποίησης τους, είναι σταθερά στην κορυφή του κλάδου. Η αργή λήψη αποφάσεων μπορεί να οδηγήσει σε χαμένες ευκαιρίες.
Ωστόσο, σε μια νέα έρευνα η οποία έγινε μεταξύ 1.200 στελεχών, μόνο το 20% πιστεύει ότι οι οργανισμοί τους υπερέχουν σε γρήγορες και ποιοτικές αποφάσεις. Τα στελέχη ανέφεραν ότι δαπανούν κατά μέσον όρο το 37% του χρόνου τους λαμβάνοντας αποφάσεις. Όμως, σίγουρα δεν είναι χρόνος ο οποίος ξοδεύεται σωστά. Το 61% δήλωσε ότι το μεγαλύτερο μέρος του χρόνου λήψης αποφάσεων χρησιμοποιείται αναποτελεσματικά. Αυτό μεταφράζεται σε πολλές χαμένες ώρες και κόστος εργασίας.
Η έρευνά έδειξε μια ισχυρή συσχέτιση μεταξύ των γρήγορων αποφάσεων και των καλών, και όσοι το αποκωδικοποίησαν σωστά μοιράστηκαν τα χαρακτηριστικά γνωρίσματα αυτού που ονομάζουμε κερδοφόρος οργανισμός. Αυτοί οι οργανισμοί είχαν υψηλότερη ανάπτυξη ή / και καλύτερες αποδόσεις από τις αποφάσεις τους σε σχέση με τους υπόλοιπους.
Η επιτυχία δεν απαιτεί "τόνους" συναντήσεων και ομάδων εργασίας. Για τις καθημερινές αποφάσεις, απαιτείται αποτελεσματική εξουσιοδότηση. Ναι, εξουσιοδότηση και άδεια για να "αποτύχουν με ασφάλεια" οι εργαζόμενοι. Όταν πρόκειται για αποφάσεις μεγάλης οικονομικής σημασίας που αφορούν μελλοντική επιχειρηματική αναδιαμόρφωση και αναδιάταξη, τότε θα πρέπει να ασκήσετε πειθαρχία για να συγκρατήσετε το χαλάρωμα και να βεβαιωθείτε ότι όλοι οι εμπλεκόμενοι γνωρίζουν καλά το ρόλο τους.
Ένας ρόλος που δεν θα θέλατε ποτέ να εκπροσωπηθεί σε μια συνάντηση εργασίας είναι σίγουρα ο ρόλος του "τουρίστα". Πολλοί συνάδελφοι θέλουν να είναι στη πρώτη γραμμή, αλλά αν δεν έχουν ρόλο λήψης αποφάσεων, δεν πρέπει να είναι εκεί. Βρείτε άλλους τρόπους επικοινωνίας των αποφάσεων με τα ενδιαφερόμενα μέρη (όπως οι δημοτικές αίθουσες). Οι καλές αποφάσεις είναι το αποκορύφωμα μιας στοχαστικής διαδικασίας. Η αποσαφήνιση αυτών των ρόλων θα βοηθήσει τη διαδικασία αυτή να είναι διεξοδική και γρήγορη.
*Τα στοιχεία και οι πληροφορίες στο παρόν κείμενο είναι προϊόν έρευνας της McKinsey&Company
